Aviso de Privacidad

SonDetalles Atelier
 

Última actualización: 7 de Junio de 2026
 

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1. Identidad y domicilio del Responsable

SonDetalles Atelier, con domicilio en SM 15 Mza 14 Lote 13 Dpto 401 - Cto Copan 13- Cancún,
Benito Juárez, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: ventas@sondetalles.com.mx

• Teléfono / WhatsApp: +52 984 144 4792

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Teléfono y/o número de WhatsApp

• Correo electrónico

• Domicilio o ubicación del proyecto (cuando sea necesario para cotizar o instalar)

• Datos de su empresa o proyecto

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y presupuestos.

• Brindar nuestros servicios de confección, venta e instalación de cortinas, cojines, blancos para hotel y decoración de interiores.

• Dar seguimiento a proyectos, pedidos y servicios contratados.

• Emitir comprobantes y dar cumplimiento a obligaciones contractuales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindar un mejor servicio):

• Enviarle información sobre productos, promociones, novedades y contenido de interés.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios para mejorar nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a ventas@sondetalles.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web (sondetalles.com.mx) utiliza cookies y tecnologías similares (incluidas herramientas de terceros como Google Analytics, Google Ads y Meta) para analizar el tráfico, medir la efectividad de nuestra publicidad y mejorar su experiencia. Estas tecnologías pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la interacción con nuestros anuncios.

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5. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser tratados por proveedores de servicios que actúan por cuenta de SonDetalles (por ejemplo, plataformas de hosting, mensajería y publicidad digital), únicamente para cumplir con las finalidades aquí descritas. No transferimos ni vendemos sus datos a terceros para fines distintos sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo ventas@sondetalles.com.mx indicando:

1. Su nombre completo y un medio para contactarle.

2. El derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.

3. Cualquier documento que acredite su identidad.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, utilizando el mismo correo de contacto. Tenga en cuenta que, por motivos legales o contractuales, en algunos casos la revocación no será inmediata o podría implicar la conclusión de la relación con nosotros.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web sondetalles.com.mx, en esta misma sección.

9. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio (formulario, WhatsApp, correo o llamada) y al utilizar nuestro sitio web, usted manifiesta su conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

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